E-Mail-Marketing-Ratgeber für Online-Shops
Praxiswissen zu Klaviyo, Flows, Zustellbarkeit und Datenschutz für Shopify-Shops im DACH-Raum. Geschrieben von Szymon Wolowicz, Gründer von Emailfy, aus der Arbeit in echten Klaviyo-Konten.
Post Purchase Flows: Vom Käufer zum Stammkunden
Post Purchase Flows für Shopify-Shops: Bestellmails, Bounce Back, Bewertungen, Cross-Sell, Refill, Winback und Geburtstag mit Auslöser und Mailfolge.
Szymon WolowiczAlle Beiträge
10 Beiträge, neueste zuerst- Klaviyo
Klaviyo Segmentierung: Die 10 wichtigsten Segmente für E‑Commerce
Klaviyo Segmentierung für Onlineshops: die 10 wichtigsten Segmente von Engaged bis Cart Abandoners, jeweils mit Bedingung zum Nachbauen und Einsatz.
- Klaviyo
Klaviyo vs Mailchimp: Welches Tool ist besser für E‑Commerce?
Klaviyo vs Mailchimp im Vergleich: Gratis-Pläne und Preise laut Herstellern, Shopify-Anbindung, Flows, Segmente und Auswertung. Welches Tool passt zum Shop?
- Flows und Automationen
Pre Purchase Flows: Vom Besucher zum Käufer
Pre Purchase Flows für Shopify-Shops: Welcome, Browse, Warenkorb, Checkout und reaktive Flows mit Auslöser, Mailfolge und Regeln gegen doppelte Mails.
- Flows und Automationen
Advanced E‑Mail Flows: Das Ökosystem, das alles zusammenhält
Advanced E-Mail Flows in Klaviyo: VIP, Re-Engagement, Sunset und Abo-Flows plus die Architektur aus Filtern, Ausschlüssen und Wiederholungszeiten.
- Kanäle und Integrationen
WhatsApp Marketing für E‑Commerce: Lohnt sich das?
WhatsApp Marketing für Onlineshops: wie WhatsApp in Klaviyo funktioniert, wofür es sich im Shop lohnt, was es kostet und welche Opt-in-Regeln Meta vorgibt.
- Kennzahlen
E‑Mail Marketing KPIs: Die wichtigsten Kennzahlen für E‑Commerce
Die 7 wichtigsten E-Mail-Marketing KPIs für Onlineshops: was Open Rate, Click Rate, RPR und Co. messen, wie du sie berechnest und wo Klaviyo sie zeigt.
- Zustellbarkeit
DMARC, SPF und DKIM einrichten: E‑Mail Zustellbarkeit verbessern
Was SPF, DKIM und DMARC machen, wie du die DNS-Einträge für Klaviyo und Google Workspace setzt und welche Regeln Gmail und Yahoo seit 2024 verlangen.
- Recht und DSGVO
Klaviyo und Datenschutz: DSGVO-konform E‑Mail Marketing betreiben
Klaviyo DSGVO-konform nutzen: was der AVV regelt, warum das EU-US Data Privacy Framework zählt, wie Double Opt-in klappt und wann Tracking laden darf.
- Zustellbarkeit
Google Postmaster Tools einrichten: Zustellbarkeit überwachen
So richtest du Google Postmaster Tools ein, verifizierst deine Domain per DNS und liest Spam Rate, Authentifizierung und Verschlüsselung bei Gmail richtig.
Nach Thema
Welcome, Warenkorb, Post Purchase und Winback: welche Flows ein Shop braucht und wie sie aufgebaut sind.
SPF, DKIM, DMARC und Google Postmaster Tools, damit deine Mails im Posteingang landen.
Segmente, Einstellungen und Vergleiche: Klaviyo richtig für Shopify-Shops nutzen.
Einwilligung, Double Opt-in und Datenschutz im E-Mail-Marketing. Praxis, keine Rechtsberatung.
Welche Zahlen im E-Mail-Marketing zählen und wie du sie richtig liest.
WhatsApp und andere Kanäle rund um dein E-Mail-Marketing.
Wer hier schreibt
Szymon Wolowicz
Seit 2023 im E-Mail- und CRM-Marketing für E-Commerce. 2024 bis 2025 CRM-Spezialist bei der ondevi GmbH und der MAILODY GmbH mit Klaviyo für D2C-Marken, davor eigener Onlineshop. Seit 2025 Gründer von Emailfy, von Dezember 2025 bis Juli 2026 parallel freier Berater und Account Manager bei Retention Only mit Projekt- und Teamleitung. Arbeitet selbst in den Klaviyo-Konten seiner Kunden und schreibt alle Beiträge aus dieser Praxis.
Häufige Fragen zum Ratgeber
Wer schreibt die Beiträge?
Alle Beiträge schreibt Szymon Wolowicz, Gründer von Emailfy. Er arbeitet seit 2023 im E-Mail- und CRM-Marketing für E-Commerce und richtet Klaviyo selbst in den Konten der Kunden ein.
Wie aktuell sind die Beiträge?
Jeder Beitrag zeigt, wann er veröffentlicht und wann er zuletzt inhaltlich überarbeitet wurde. Weil Klaviyo Funktionen und Bezeichnungen regelmäßig ändert, prüfen wir ältere Beiträge und passen sie an.
Ersetzen die Beiträge zum Datenschutz eine Rechtsberatung?
Nein. Die Beiträge zu DSGVO und Einwilligung erklären, wie wir das in der Praxis umsetzen. Für deinen konkreten Fall frag bitte eine Anwältin oder einen Anwalt.
Kann ich mir mein eigenes Klaviyo-Setup ansehen lassen?
Ja. In der kostenlosen Analyse schauen wir in 30 Minuten gemeinsam auf dein Setup. Du brauchst dafür keine Vorbereitung und gibst vorab keinen Kontozugriff.